Promotrain - Petit Train de Montmartre

"Expérience inoubliable pour visiter Montmartre ! Nous étions 25 lors de mon mariage et avons emprunté les petits trains. Le chauffeur était très sympa et la visite super intéressante et agréable ! Nous sommes ravis et en garderons un super souvenir :) Merci !"

"Merci pour cette belle experience ! Mes enfants attendaient depuis des mois cette balade pour découvrir ce quartier mythique. A refaire lorsque nous reviendrons sur paris ! Chauffeur très sympathique !!!"

"Très belle expérience Nous sommes venue en famille et le chauffeur a été charmant"

"Vraiment pas terrible pour le prix....."

"Dommage, avec les pavés et la route on n'entend rien du tout. On fait donc un tour à 12€ qu'on pourrait faire autrement : pas de document papier ou d'écouteurs pour compenser le bruit, comme dans la plupart des petits trains touristiques. Très dommage."

"12 euros pour ça ! qualité hauts parleurs a revoir absolument rien compris ! Déçue pour le prix !"

"Dommage que le conducteur ne donnaient pas d'explication sur le parcours"

"Nous étions 3 installés sur une banquette et le conducteur nous impose un couple alors que les personnes devant nous étaient 3 du coup plutôt que de profiter et de passer un bon moment nous sommes serrés les uns contre les autres avec des inconnus c'était très désagréable. Je fais suite à votre réponse, qui confirme votre niveau de service clientèle déplorable (note de 3,9 c'est quand même parlant) vous ne vous remettez pas du tout en question, dans notre cas il aurait fallu nous mettre à 4 par banquette et vous osez parler de bienveillance alors que le conducteur n'en avait aucune et vous non plus puisqu'il était juste pressé de nous parquer comme du bétail et empocher les paiements."

"Lisez bien les avis avant d’acheter! Une catastrophe. Vous achetez vos billets en avance vous recevez bien des rappels en vous disant petit train à partir de 10h et vous vous rendez donc sur place (2arrets plus loin que si vous montiez à Montmartre directement). Sur place le train est bien là mais impossible de monter un groupe l’a réservé donc vous en tant que particulier vous êtes venu exprès là pour rien! Incompréhensible que l’exploitant soit autorisé à utiliser le domaine public avec aussi peu de respect du consommateur!! ARNAQUE ! Conducteur gentil qui est embêté pour nous!"

"Nous sommes arrivés à l’avance pour le premier départ de 10h. Le chauffeur attendait l’heure pour partir. Lorsqu’on nous sommes partis, les commentaires audio ne fonctionnaient pas. Nous avons tenter en vain de faire signe au chauffeur. Une fois arrivés à la Palce de Ternes, nous l’avons dit au chauffeur qui nous a répondu qu’il venait de voir que le câble audio n’avait pas bien été branché entre la locomotive et les wagons. Ils nous a dit que ce n’était pas de sa faute. Pourquoi n’avait-il pas fait les vérifications nécessaires avant le départ? Nous avons confirmer les heures de départs de la place de Ternes vers la place Blanche et avons convenus que nous repartirions à 11h. Nous sommes arrivés à l’arrêt à 10h45. À 11h le train n’était toujours pas arrivé. Il a fini par arriver à 11h20, le chauffeur nous a dit qu’il y avait eut des perturbations sans plus de détails. Nous sommes repartis à 11h30. J’ai communiqué avec le service à la clientèle pour exprimer mon insatisfaction et demander un remboursement. Ils m’ont plutôt offert des billets pour une autre date. C’était la fin de notre voyage et nous quittions le lendemain donc impossible de refaire les trajets à une autre date. Ils ne m’ont jamais répondu par la suite. Je ne recommande aucunement Promotrain."