Office de Tourisme de Pléneuf Val André

"Aujourd’hui, je me suis rendu à l’office de tourisme pour obtenir des renseignements sur la région, puisque je suis présent pour quinze jours. À mon arrivée, un homme et une femme étaient déjà occupés à l’accueil, j’ai donc patienté calmement. Pendant ce temps, j’ai remarqué quelques objets qui m’intéressaient et que je pensais acheter. Lorsque mon tour est enfin arrivé, je me suis placé dans la file d’attente. C’est alors qu’une dame est entrée et s’est permis de me doubler sans rien dire. Sur le moment, j’ai pensé qu’elle venait simplement écouter ou se renseigner rapidement, mais non : elle est passée littéralement devant moi. J’ai signalé à la personne de l’office que cette dame m’avait devancé et que je souhaitais être servi en priorité, mais la dame a fait mine de ne pas avoir remarqué son geste. J’ai tout de même indiqué ce que je souhaitais acheter, mais l’employée m’a sèchement répondu qu’elle ne pouvait pas m’encaisser et que je devais… refaire la queue ! Me voilà donc de retour à attendre, encore une fois, pendant que la dame qui m’avait doublé obtenait tranquillement tous les renseignements qu’elle désirait. Et moi, de mon côté, rien. J’ai eu le sentiment très clair que je n’étais pas une priorité, voire pas du tout intéressant aux yeux de cette personne et que je n’étais pas la bienvenu dans cette région. Ne souhaitant pas refaire encore la file d’attente après tout cela, j’ai finalement quitté l’office sans mes achats et sans informations."

"Personnel très sympathique et professionnel !"

"Le meilleur office du tourisme depuis longtemps ! Disponibilité, attention, informations complètes, souci de répondre à nos questionnements. Un grand merci à vous, vous m avez permis de bien organiser mes vacances en côtes d armor ! Belle année scolaire maintenant!"

"Endroits très jolis ville très agréable plage magnifique à voir absolument."

"Belle vue"

"Bel accueil, bcp d'informations et personnel agréable."

"Nous avons été très bien reçus et surtout bien renseignés par une jeune fille rousse. Elle était vraiment très agréable et passionnée par sa région. A conseiller!!!"

"Un grand merci à la jeune femme qui était à l'OT aujourd'hui (8/6) pour ses conseils et sa gentillesse"

"Bel accueil à cet office de tourisme qui vous donnera de bons conseils pour visiter pleneuf et ses alentours Profitez de faire la promenade le long de la mer et si vous avez le soleil vous y trouverez du réconfort"

"Changement RADICAL du comportement du personnel depuis que la ville de PLENEUF VAL ANDRÉ a repris la responsabilité de cet office du tourisme, géré par L.T.M reste cinq ans comme gestionnaire. Cinq ans de trop ! Quel dynamisme depuis."